Hier wird sympathisch Druck gemacht
Heute druckt man im Internet. Nicht so, wenn man eine persönliche Beratung schätzt. Der Flyer für den nächsten Anlass ist hier genauso rasch produziert wie die Produktbroschüre oder die Diplomarbeit für die Schule.
Es riecht angenehm nach Papier. Die Digitaldruckmaschine läuft auf Hochtouren und an der Schneidemaschine entstehen gerade fertige Broschüren. Vor zehn Jahren gründete Priska Kuhn ihren Betrieb. Mit ein paar Ausnahmen macht sie heute alles allein. Schnell wird klar, was die Kundschaft hier schätzt: eine gute Portion Menschlichkeit, Humor und Kaffee. Den gebe es nämlich bei praktisch jeder Beratung, obschon es heute immer schneller gehen müsse, berichtet die Inhaberin.
Mit Rat und Tat
Am Morgen die Preisanfrage, später die Daten und gleichentags die Abholung – oder am nächsten Tag die Lieferung, das ist ihr tägliches Business. Priska Kuhn ist gelernte Schriftsetzerin. Sie stammt noch aus Zeiten des Bleisatzes und hat den ganzen digitalen Wandel der Branche miterlebt – und mitgemacht. Heute nennt sie sich, ganz modern, Typografin. Bei ihr kann man aber nicht nur drucken, sondern auch gestalten lassen. Nebst Firmen und Vereinen zählen denn auch Privatpersonen zur vielfältigen Kundschaft. Auch Trauerdrucksachen gehören zu ihrem Angebot. Eine gefühlvolle Begleitung ist hier inklusive. Überhaupt sei es die persönliche Beratung, die ihr wichtig sei, betont Priska Kuhn.
Auch Kleinstauflagen
Qualität vor Quantität ist hier keine leere Floskel. Zeit für Beratung muss sein, das Ergebnis soll letztlich überzeugen. Dennoch ist der Zeitdruck heute die grösste Herausforderung. Ging früher ein «Gut zum Druck» zur Post, kam eine Woche später die Antwort. Heute dauert dieser Prozess manchmal nur noch wenige Minuten. Flexibilität wird daher gross geschrieben. So sind auch Kleinstauflagen bei «drucksa.ch» willkommen. Die Infrastruktur ist darauf ausgelegt und die papierliebhabende Inhaberin freut sich über fast alles, was zu Papier gebracht wird. Priska Kuhn ist positiv gestimmt, schaut stets vierfarbig in die Zukunft – und dankt ihrer Kundschaft für die Treue.
Priska Kuhn im Interview
Was macht für Sie ein «Macherbetrieb» aus?
Er findet Lösungen und liefert Qualität. Wird mir zum Beispiel ein druckfertiges PDF angeliefert, welches ein Logo mit zu geringer Auflösung enthält, wechsle ich dieses ohne Nachfrage aus oder nehme Kontakt mit dem Kunden auf. Online-Druckereien wäre dies egal.
Welches sind Ihre Erfolgsfaktoren?
Hier werden auch Kleinstauflagen angenommen und der Kunde erhält eine persönliche Beratung. Diese Werte werden geschätzt.
Wo liegen die Stärken regionaler KMU?
Persönlich geht vor anonym. Bei kleineren regional ausgerichteten Betrieben wird noch das Miteinander gelebt. Man hilft sich bei Engpässen auch mal aus. Bei den «Grossen» herrscht eher nur Konkurrenz.
Ein abschliessender Satz zum Lezgo-Magazin?
Mich selbst animierte die frische Präsentation sofort zum Lesen. Das Konzept rund um regionale Betriebe ist super, weiter so!
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